Charte de confiance

Le collectionneur, galerie virtuelle de Lecollectionneur.ch

Notre but est simple, satisfaire l'acheteur et lui permettre d'avoir du plaisir à trouver l'objet de ses désirs sur notre site.

Vous désirez acquérir un objet sur le site, deux solutions s'offrent à vous, nous téléphoner afin de réserver ou faire un courriel sur le formulaire disponible sous "contact".

Parti de là nous conviendrons de la vente et vous confirmerons notre acceptation par courriel.

Tous les objets mis en vente sur le site sont visibles chez nous, nous préférons vendre directement à l'amateur, le contact humain est le meilleur moyen de s'enrichir l'esprit.
Si vous désirez acquérir l'objet mais ne pouvez vous déplacer, l'envoi postal est l'autre possibilité.

La somme devra nous être versée préalablement à l'envoi de la manière dont nous conviendrons, nous offrons le paiement par Paypal, ou sur notre CCP 17-38388-1, les chèques français et les paiement en Euros sont pris au cours du jour de paiement.

Pour ces raisons, tout objet acheté bénéficie d'un droit de retour dans les cinq jours ouvrables, dans l'état d'origine et emballé soigneusement, les frais de retour sont à charge du client sauf arrangement préalable avec nous.

Ce droit de retour ne sera effectif qu'après arrangement avec nous sur les raisons de cette décision.

Dans le cas d'un envoi postal, les cases postales ne sont pas acceptées, de même que les numéros de téléphone portable sans adresse lors d'un achat ne seront pas pris en considération.

Un forfait de 10frs pour les envois de moins d'un kilo sera perçu par objet comme frais de transport.

Les frais de transport comprennent les frais de port en recommandé à l’intérieur de la Suisse et les frais d’emballage de l'objet concerné.
Les frais de port à l’intérieur de la Suisse hors de ce forfait seront calculés sur la base des tarifs postaux en vigueur.

Exceptionnellement, nous pouvons définir les frais de transport dans le texte de description, en particulier s’il s'agit d'un objet nécessitant des conditions de transport particulières.

En principe aucun envoi ne sera fait vers l'étranger, même vers les pays limitrophes, sauf arrangement particulier.

Nous garantissons l'exactitude de nos descriptions, notamment quant à l'époque de fabrication de l'objet en question, les réparations si il y a lieu seront clairement mentionnées, si un défaut caché devait apparaître ultérieurement, l'acquéreur doit nous le signaler immédiatement, il ne sera pas accordé de remboursement supérieur à la valeur de l'objet sous prétexte de plus-value à la vente.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.


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